Términos del servicio
1. Información general
Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online Calma Íntima, cuyo titular es Ramon Hernandez, con domicilio en Calle Floridablanca, 30120 Murcia (España) y correo de contacto soporte@calmaintima.com Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario durante el pago. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, aunque se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade el producto al carrito, completa tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un correo de confirmación del pedido. El contrato se entiende celebrado en el momento de dicha confirmación.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 100 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo, ampliando el plazo legal de desistimiento de 14 días. Las condiciones se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones.
8. Responsabilidad
El usuario debe utilizar los productos conforme a sus instrucciones. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido.
9. Protección de datos
Los datos personales que nos facilites se tratarán según nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier reclamación, puedes escribirnos al correo indicado. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.